藥店非藥品經(jīng)驗(yàn)分享,藥店非藥品經(jīng)驗(yàn)分享怎么寫(xiě)
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題,就是關(guān)于藥店非藥品經(jīng)驗(yàn)分享的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹藥店非藥品經(jīng)驗(yàn)分享的解答,讓我們一起看看吧。
在藥店上班,怎樣才能更好更快的記住那該死的藥名,商品名,通用名,等等?
沒(méi)有人生來(lái)就是都有經(jīng)驗(yàn)的,所以只要自己勤奮點(diǎn)學(xué)就好。1 多聽(tīng)少說(shuō),多學(xué)習(xí)一下其他同事是怎么做的,記憶各種藥物的性能和用法,記住藥物的擺放位置等等,別怕,遇到不懂虛心請(qǐng)教同事即可。祝你好運(yùn)。2 熟悉各種藥物的性能和用法,等,其次就是學(xué)習(xí)如何處理和顧客之間的關(guān)系。3 熟悉藥品,看看藥店的藥品是怎么分類(lèi)的什么藥品在什么區(qū)域,記住每個(gè)藥品的擺放位置。如果藥店方面給你分管了柜臺(tái)那么你就要對(duì)自己的柜臺(tái)內(nèi)藥品開(kāi)始著重熟悉了。4 熟悉每個(gè)藥品的單價(jià)、商品名和通用名、規(guī)格、功能主治和禁忌癥、儲(chǔ)存條件。按類(lèi)別熟悉,仔細(xì)翻看每個(gè)藥品的說(shuō)明書(shū)(包裝被封的說(shuō)明書(shū)看不到就查藥典),同類(lèi)藥品有著相似的功能和禁忌癥,記憶起來(lái)比較方便,要注意的是同類(lèi)藥品里禁忌癥不同的藥品。熟悉單價(jià)是營(yíng)業(yè)員的基本作業(yè),顧客一問(wèn)就能隨口準(zhǔn)確答。5 提高醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)素質(zhì),對(duì)顧客提出的問(wèn)題能夠簡(jiǎn)單的解答,對(duì)顧客敘述的病情能夠做出簡(jiǎn)單的判斷及用藥指導(dǎo)(非醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人學(xué)習(xí)起來(lái)比較困難,因?yàn)楫吘股倭?-5年的學(xué)校教育。6 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,很多人把這個(gè)做為第二步來(lái)用,很危險(xiǎn),在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做后盾的盲目推銷(xiāo)是拿顧客生命健康為賭注的賭博,七成藥品糾紛都是由此引起的。做到這里你已經(jīng)是一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售人員了,時(shí)間一般要6-12個(gè)月以上。
如何快速記住藥店里的藥物,藥物名稱(chēng),藥物的擺放位置?
按藥品的作用系統(tǒng)結(jié)合藥理作用歸類(lèi),先記大框框,記住大概哪個(gè)系統(tǒng)的藥物放哪個(gè)區(qū)后,再記大類(lèi)下面的小類(lèi),再具體到每個(gè)藥物的名字和位置?! ∷幍甑乃幤芳皵[放都是按照藥物可作用的系統(tǒng)結(jié)合藥理作用來(lái)分區(qū)擺放的,比如呼吸系統(tǒng)藥物、消化系統(tǒng)藥物、抗菌藥物、心血管藥物等,大致分好了系統(tǒng)后再按照藥品的藥理作用機(jī)制擺放,比如呼吸系統(tǒng)的藥物又可分為上、下呼吸道系統(tǒng);抗菌藥物又可分為大環(huán)內(nèi)酯類(lèi)、氨基糖苷類(lèi)、碳青霉烯類(lèi)、喹諾酮類(lèi)等,在記住名字及碼放位置時(shí),需要按系統(tǒng)及藥理作用順著記就容易記住了。
記住藥店藥品按國(guó)家藥品管理法分為中藥、處方藥、非處方藥、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品幾個(gè)專(zhuān)區(qū),
1.處方藥又可以分為抗生素類(lèi)(又分為成人和兒童)、心腦血管類(lèi)、外用藥(又可分為軟膏劑、橡膠貼膏、婦科用藥分類(lèi)擺放)、注射劑、婦科用藥、腸胃用藥、清熱解毒類(lèi)、感冒止咳類(lèi)等
2.非處方藥可以分為感冒止咳類(lèi)、清熱解毒類(lèi)、腸胃用藥、婦科用藥、兒童用藥、維生素與礦物質(zhì)類(lèi)、外用藥(又可分為軟膏劑、橡膠貼膏、婦科用藥、搽劑分類(lèi)擺放)。這樣你記起來(lái)比較方便了
藥店不可拆零銷(xiāo)售的藥品有哪些?
政策上沒(méi)有規(guī)定藥店不可拆零的藥品,根據(jù)消費(fèi)者的需要一般藥品都可以拆零。但是;藥品拆零銷(xiāo)售在多數(shù)藥店不執(zhí)行,因?yàn)樗幤凡鹆沅N(xiāo)售會(huì)給經(jīng)營(yíng)造成很多麻煩。
藥店在拆零藥品時(shí),必須符合藥品拆零管理制度,所以藥店能不拆零就不拆零了。必須拆零的才拆零銷(xiāo)售,比如,“腸蟲(chóng)清”每盒10粒裝,每人只能吃2片,最多吃2次。那么就沒(méi)有辦法銷(xiāo)售了,所以只好拆零銷(xiāo)售。藥店盡量不拆零是避免麻煩,政策并沒(méi)有規(guī)定藥店什么藥品不能拆零??纯床鹆闼幤饭芾碇贫龋憔兔靼卒N(xiāo)售拆零藥品有多么自找麻煩了。(1)拆零藥品是指所銷(xiāo)售藥品最小單元的包裝上,不能明確注明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
(2)拆零銷(xiāo)售人員應(yīng)具有高中以上文化程度,由地市以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)考試合格,發(fā)給崗位合格證書(shū),且身體健康。
(3)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的拆零柜臺(tái)或貨架,并配備必備的拆零工具,如藥匙、瓷盤(pán)、拆零藥袋等,并保持拆零用工具清潔衛(wèi)生。
(4)拆零后的藥品,應(yīng)相對(duì)集中存放于拆零專(zhuān)柜,不能與其他藥品混放,并保留原包裝及標(biāo)簽。
(5)拆零前,應(yīng)檢查拆零藥品的包裝及外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的藥品,不得拆零銷(xiāo)售。
(6)藥品拆零銷(xiāo)售時(shí),應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場(chǎng)所進(jìn)行操作,將藥品放入專(zhuān)用的拆零藥品包裝袋中,寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、服法、用量、有效期及藥店名稱(chēng),核對(duì)無(wú)誤后,方可交給顧客。
(7)拆零藥品不得陳列在開(kāi)架陳列柜臺(tái)中。
(8)拆零后的藥品不能保持原包裝的,必須放入拆零藥袋,寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、有效期。
(9)應(yīng)做好拆零藥品銷(xiāo)售記錄,內(nèi)容包括:藥品通用名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、有效期、拆零數(shù)量、拆零銷(xiāo)售起止期、操作人等。
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