大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于零售藥店藥品退貨程序的問題，于是小編就整理了4個相關(guān)介紹零售藥店藥品退貨程序的解答，讓我們一起看看吧。

藥店退藥流程？

1.門診退藥條件： 7天內(nèi)因藥品質(zhì)量原因未使用的藥品。

退藥流程：開具處方醫(yī)師（或其所在科主任）開寫退藥處方并注明退藥原因；病人持藥品和退藥處方到藥房，經(jīng)藥房工作人員審核確認無誤后，藥房收回藥品并打印退方，藥房主任簽字后持處方及打印退方到門診部簽字，收費處退費。       

2.檢查退費流程：退費時限不超過3個月。

退費流程：患者持檢查申請單到檢查科室或/和收費處打印收費小票或/和收費明細單，由開寫申請單醫(yī)師、檢查執(zhí)行科室主任在收費小票或收費明細單上簽字，并注明退費原因，同時標注退費金額及退費項目，門診部簽字后，到收費處進行退費。

藥店退貨的三個條件？

一、藥店退貨的三個條件

　　藥品一經(jīng)銷售是絕不能給你退換的，不管拆沒拆包裝，在不在有效期，你告到哪兒都沒用，到消協(xié)、到藥品監(jiān)督管理局都沒人支持你。

　　只有一種情況可以退就是你把藥拿到藥品監(jiān)督管理局做鑒定，證明是藥品本身有質(zhì)量問題才可以，但是這筆鑒定費用比藥錢還貴。

　　無理由退貨的前提應該是質(zhì)量問題或者不影響二次銷售

　　第一種情況是買家在收到貨品后因不滿意。不想要了。

　　第二種情況就是產(chǎn)品有質(zhì)量問題，不愿意要了，所有郵費必須賣家承擔，質(zhì)量問題主要包括商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題；

　　第三種情況是商品外包裝、配件、吊牌完整；不能影響二次銷售。

　　《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

　　第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

　?。ㄒ唬┎痪邆洚a(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

三個條件分別是有明確質(zhì)量問題、過期和被國家停售和召回。

藥品不同于衣服等物品，有其特殊性屬于特殊商品，如果沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，的確不能退換。即使消費者買回去后沒有拆封，也不能保證藥品是否因為保管不當發(fā)生了變質(zhì)，這是從外表根本無法查看的?；诖丝紤]，藥店才會拒絕退換的要求。

在購買藥品前應根據(jù)自己癥狀，慎重考慮選擇藥品。藥店方面，則應盡到藥學服務的義務，給予消費者藥品的相關(guān)情況介紹，以及相關(guān)提醒。并在店內(nèi)張貼“藥品屬特殊商品，無質(zhì)量問題不退不換”標識，或在小票上給予提醒。

藥店退藥怎么處理？

按照法規(guī)規(guī)定，藥品是特殊商品，售出的藥品不可以退換。藥店因為有法規(guī)規(guī)定外另外還有幾點原因不可以退換第一，因為藥品從進貨到藥品上柜銷售有質(zhì)量跟蹤要求，售出后質(zhì)量不能再保證。

第二，售出后的藥品經(jīng)過電腦刷藥后藥店會顯示實際庫存，退回來的藥品庫存與電腦庫存不同步，藥監(jiān)查到會處罰

一號藥店怎么退貨？

1號店為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務，登錄后進入"我的1號店 > 服務中心 > 在線退換貨 > 申請退換貨"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。

2、進入自助退換貨頁面，選擇退貨或換貨服務及您需要退換貨的商品。

3、填寫退換貨商品"申請理由"，并進行詳細問題描述，提交圖片便于客服審核

到此，以上就是小編對于零售藥店藥品退貨程序的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于零售藥店藥品退貨程序的4點解答對大家有用。